Ketika Dokter Bikin Puluhan Grup WhatsApp untuk Layani Konsultasi
Kondisi OTG atau pasien dengan gejala ringan tetap harus dipantau meski berada di rumah. Para tenaga kesehatan tidak bisa lepas tangan. Keterbatasan fisik berusaha dilampaui dengan pelayanan daring. Meski artinya, bisa jadi ada pertanyaan darurat tengah malam dari pasien dan keluarga.
RETNO DYAH AGUSTINA, Surabaya
”HALO, gimana kondisinya hari ini? Badannya gimana?” sapa dr Ellen Kwesley kepada pasiennya secara daring. Sapaan itu pasti segera diikuti dengan rentetan pertanyaan klinis. Bagaimana saturasi oksigennya? Berapa tarikan napas per menit? Jawaban dari deretan pertanyaan tersebut harus dicatat oleh Ellen, dibandingkan dengan data yang dia miliki pada konsultasi sebelumnya. Apakah itu pertanda membaik atau memburuk.
”Makin tua usia pasien, makin banyak pertanyaannya. Seperti gula darah, itu juga kita mesti tanyakan,” sambung Ellen. Berapa pasien yang ditangani Ellen secara daring? Sebisanya, semampunya. Ellen sendiri tak bisa memastikan angkanya. Setiap hari berubah. Selama ada waktu di sela-sela penanganan pasien secara langsung di RS, Ellen langsung melakukan pelayanan daring lewat layanan Medi-Call.
Memulai pagi dengan telekonsultasi juga dilakukan dr Cynthia Wijaya, dokter yang juga melakukan pendampingan pasien isoman di National Hospital. Sehari-hari Cynthia melayani cek pagi rutin lebih dari 10 orang.
”Masing-masing 15–30 menit. Jadi, ya sekitar 2,5 jam sampai 5 jam,” jelasnya. Durasi yang sama dipakai Cynthia untuk melakukan pengecekan sore. Adanya keterbatasan tenaga membuat pihaknya tak lagi bisa melakukan home visit dan mengalihkannya jadi telekonsultasi dua kali sehari.
Penanganan secara daring memang terbatas pada mereka yang gejalanya ringan. Kalau sudah ada perubahan kondisi, Ellen dan tim harus turun lapangan untuk memastikan yang terbaik.
Baca Juga: IDI Sebut Ada 212 Dokter di Surabaya Positif Covid-19 sejak Awal Kasus
Ellen dan timnya bisa mengunjungi belasan pasien setiap hari. ”Biasanya kami berdua, saya dan satu perawat, tapi bergantung pada situasi di rumah pasien juga,” imbuhnya.
Tak bisa dimungkiri, naiknya kasus juga disumbang banyaknya klaster keluarga. Ellen tak bisa menangani berdua saja. Pada kasus keluarga dengan anak kecil, Ellen juga dibantu bidan untuk penanganan di rumah. Di masa sulit begini, seluruh nakes harus siap dikerahkan. ”Kasus anak ini makin banyak dibanding gelombang sebelumnya. Dulu orang tua takut bawa anak keluar. Sekarang banyak yang mulai santai,” tutur Ellen dengan suara bergetar, tanda khawatir.
Pendampingan pada pasien isoman memang tak bisa optimal layaknya di rumah sakit. Tenaga medis juga harus melatih keluarga pasien untuk memahami teknis perawatan dan pertolongan pertama. ”Semua alat yang ada di rumah bisa dipakai seperti apa, kita ajari sampai cara baca dan melaporkan ke kita,” jelasnya. Misalnya, pemisahan kamar, alat makan, dan alat mandi. Detail-detail itulah yang tak bisa luput dari edukasi sejak pendampingan dimulai.
”Kita juga mesti melihat kondisi. Kadang ada yang rumahnya memungkinkan ventilasi terbuka, ada yang tidak. Dan harus adaptasi dengan itu,” sambung Ellen.
Membuat grup WhatsApp dengan keluarga juga dilakukan demi pemantauan. ”Kalau ada perubahan kondisi, mereka bisa langsung tanya di grup,” ucap Cynthia. Memang, dia dan nakes lain jadi harus siap ditanya selama 24 jam. Puluhan grup WhatsApp baru di ponsel juga tak masalah. Hal tersebut bentuk dukungan psikologis bagi keluarga dan pasien.
Baca Juga: Sebulan, Pasien Aktif Covid-19 di Jatim Naik Lima Kali Lipat
Sebagai tenaga medis, rasanya mustahil tak patah hati saat melihat kondisi pasien memburuk. Apalagi keadaan serbasulit. ”Beberapa hari lalu kita layani telekonsul masih bisa, ternyata hari ini harus masuk RS. Sedangkan di IGD kami sendiri, antrean juga banyak,” tutur Cynthia.
Posting Komentar
Ada beberapa kelebihan menggunakan jasa pembuatan website, di antaranya:
Profesional dan Berpengalaman
Menggunakan jasa pembuatan website berarti Anda akan bekerja dengan tim profesional dan berpengalaman dalam bidang pembuatan website. Mereka akan memberikan saran yang berguna dan membantu Anda dalam membangun website yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Desain yang Menarik dan Responsif
jasa pembuatan website akan memberikan desain yang menarik dan responsif untuk website Anda. Dengan desain yang menarik, website Anda akan lebih mudah dikenali oleh pengunjung dan meningkatkan brand awareness.
Optimasi SEO
jasa pembuatan website akan memastikan website Anda dioptimalkan untuk mesin pencari. Ini akan meningkatkan kemungkinan website Anda muncul di halaman pertama hasil pencarian, meningkatkan jumlah kunjungan dan potensi pelanggan.
Fungsi yang Sesuai Kebutuhan
Dengan menggunakan jasa pembuatan website, Anda bisa memastikan website yang dibuat sesuai dengan kebutuhan Anda. Website akan dibuat dengan fitur dan fungsi yang Anda inginkan sehingga website dapat berfungsi dengan efektif.
Dukungan Teknis
jasa pembuatan website biasanya menyediakan dukungan teknis setelah website selesai dibuat. Hal ini memudahkan Anda jika mengalami masalah teknis atau perlu memperbarui website Anda.
Waktu dan Biaya yang Lebih Efisien
Menggunakan jasa pembuatan website juga dapat membantu Anda menghemat waktu dan biaya yang lebih efisien. Dengan bantuan tim ahli, pembuatan website dapat diselesaikan lebih cepat dan Anda tidak perlu mengeluarkan biaya yang besar untuk mengembangkan website sendiri.
Lebih Mudah Dikelola
Website yang dibuat oleh jasa pembuatan website biasanya lebih mudah untuk dikelola. Tim ahli akan memastikan website Anda dibangun dengan platform yang mudah digunakan dan intuitif sehingga Anda dapat mengelola website sendiri dengan mudah.
Ada beberapa kelebihan menggunakan jasa iklan untuk mempromosikan produk atau layanan, di antaranya:
Memiliki Ahli dalam Bidang Pemasaran
Menggunakan jasa iklan berarti Anda akan bekerja dengan ahli dalam bidang pemasaran. Mereka akan membantu Anda merumuskan strategi iklan yang efektif dan mengoptimalkan anggaran iklan Anda.
Target Pasar yang Tepat
Dengan menggunakan jasa iklan, Anda dapat menargetkan pasar yang tepat dengan tepat sasaran. Ini akan meningkatkan efektivitas iklan Anda dan menghemat biaya iklan Anda.
Memperkenalkan Brand Anda
Jasa iklan dapat membantu memperkenalkan brand Anda kepada publik yang lebih luas. Ini akan meningkatkan kesadaran merek Anda dan menghasilkan lebih banyak pelanggan.
Memperluas Jangkauan
Dengan iklan, Anda dapat memperluas jangkauan Anda dan menjangkau audiens yang lebih luas. Ini akan meningkatkan peluang untuk mendapatkan pelanggan baru.
Memaksimalkan Anggaran Iklan
Jasa iklan dapat membantu memaksimalkan anggaran iklan Anda dengan menyediakan berbagai pilihan media iklan yang efektif. Ini akan membantu Anda menghemat biaya iklan dan meningkatkan hasil iklan Anda.
Memperoleh Analisis dan Laporan
Jasa iklan biasanya menyediakan analisis dan laporan tentang performa iklan Anda. Ini akan membantu Anda memahami seberapa efektif iklan Anda dan membantu Anda meningkatkan strategi iklan Anda di masa depan.
Meningkatkan Penjualan
Dengan iklan yang efektif, Anda dapat meningkatkan penjualan produk atau layanan Anda. Hal ini akan menghasilkan keuntungan yang lebih besar dan membantu Anda memperkuat posisi pasar Anda.